

วันที่ 29 สิงหาคม 2564 ผู้สื่อข่าวได้รับการร้องเรียนจากนายศุภกฤต พรรคนาวิน อายุ 64 ปีชาวลำปาง อดีตข้าราชการเกษียณ ตำแหน่ง อุตสาหกรรมจังหวัดสระแก้ว หลังจากเดินทางกลับมาที่บ้านในหมู่บ้านจิตอารีย์ ตำบลพิชัย อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง ปรากฏว่าเมื่อมาถึงบ้านจะไปอาบน้ำและทำธุระส่วนตัวปรากฎว่าน้ำไม่ไหล จึงเดินออกมาสำรวจที่หน้าบ้านปรากฏว่ามิเตอร์น้ำ มาตรวัดน้ำ ของตนเองถูกถอดหายไป และ พอทราบความว่า ก่อนหน้านี้ตนเองไม่ได้จ่ายค่าน้ำประปา จำนวน 2 เดือนโดยงวดแรกเป็นเงิน 41 บาท และงวดที่ 2 เป็นเงิน 33 บาท รวมเป็นเงิน 74 บาท ซึ่งทราบว่าการประปาส่วนภูมิภาค ได้มาจดมิเตอร์น้ำ เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 2564 ที่ผ่านมาและหลังจากนั้นตนเองต้องออกไปทำงานนอกพื้นที่ทำให้ไม่มีเวลาจะไปชำระ เงิน และเคยพยายามเข้าไปแอปพลิเคชั่นเพื่อจะจ่ายเงินแต่ว่าถูกปิดกั้นเพราะว่าจ่ายค่าน้ำประปาล่าช้า เกินกำหนด ทำให้ไม่สามารถชำระค่าน้ำประปาที่ค้างไว้ ผ่านแอปฟลิเคชั่น ในโทรศัพท์ได้ จนกระทั่งมาถูกตัดน้ำประปาและจะต้องเสียค่าปรับอีกหลายร้อยบาท
ซึ่งนายศุภกฤติ ได้เปิดเผยว่า ที่ผ่านมาตนเองก็ยอมรับผิดในเรื่องของการชำระเงินค่าประปาช้า แต่ว่าตนเองก็ ต้องทำงานนอกบ้านทุกวันประกอบกับช่วงนี้อยากจะขอความเห็นใจและฝากไปถึงการประปาส่วนภูมิภาคสาขาลำปางและการประปาส่วนภูมิภาค ว่าในช่วงสถานการณ์โรคระบาด โควิด-19 แบบนี้น่าจะอนุญาตให้ประชาชน ชำระผ่านแอปโทรศัพท์ได้ ไม่จำเป็นต้องให้เดินทางไปที่การประปา เพราะว่าการชำระเงิน เกินกำหนด และที่ผ่านมา ชำระเงินผ่าน App ไม่ได้เลย ซึ่งค่าน้ำประปาค้างเพียง 74 บาท แต่ต้องมาเสียค่าปรับเพื่อต่อมิเตอร์น้ำ หลายร้อยบาท และต้องเจอภาษีมูลค่าเพิ่มอีกด้วย อยากฝากให้ทบทวนมาตรการ เรื่อง เงินค่าปรับที่แพงมาก หรือมีวิธีการอื่นๆ ที่ดีกว่านี้ และอยากให้ทบทวน เรื่องถอดมิเตอร์น้ำประปาของชาวบ้านด้วย เพราะบ้านบางหลังอาจจะไม่มีคนอยู่ประจำซึ่งก็สามารถดูจากค่าใช้น้ำได้ ลักษณะแบบนี้จะให้ผู้ใช้ทำอย่างไรก็ควรแนะนำกัน เพราะหากทำเหมือนเงินกู้นอกระบบพอไม่จ่ายก็ตัดน้ำเลยแบบนี้มันสร้างความเดือนร้อนให้ประชาชนมากและขอให้ ดูแลมาตรการ ของเรื่อง การจ่ายเงินผ่านแอฟพลิเคชั้น เรื่อง การชำระเงิน ค่าน้ำประปา หลังค่าน้ำ วันจ่ายเกินกำหนด เพราะประชาชน มีความตั้งใจ จะจ่ายเงิน ค่าประปาอยู่แล้ว